Termosde serviço.

Atualizados em 16 de setembro de 2026.

A loja e o atendimento

Estes termos regem o uso e as compras na Vinhos Churchill, operada pela PASP COMERCIAL LTDA, CNPJ 61.758.496/0001-51, Rua Domingos Lopes da Silva, 890, conj. 1107, Vila Suzana, São Paulo – SP, CEP 05641-030. Fale conosco em [email protected] ou pela página de contato.

Maioridade e cadastro

A compra de bebidas alcoólicas é exclusiva para maiores de 18 anos. Ao comprar, você declara atender a esse requisito e fornecer dados corretos. A entrega deve ser recebida por pessoa maior de idade, podendo haver verificação de documento. Consuma com moderação.

Mantenha os dados da conta atualizados e proteja seu acesso. Avise o atendimento se identificar uma compra ou acesso que não reconhece.

Produtos, preços e pedidos

As características, safra, volume e preço de cada rótulo aparecem na página do produto. Confira itens, quantidades, endereço, frete, descontos e total antes de concluir a compra. A disponibilidade depende do estoque. A numeração mostrada em imagens e textos do site é ilustrativa: a garrafa enviada é separada do lote na expedição, e não é possível escolher ou reservar um número.

As opções de pagamento, parcelamento e eventuais encargos são informados no checkout. A confirmação depende da aprovação do pagamento. Se houver indisponibilidade após a compra, entraremos em contato para oferecer solução, respeitando sua escolha e os direitos previstos em lei.

Entrega

O checkout informa o custo e a estimativa de entrega para o endereço escolhido. Acompanhe as atualizações do pedido na sua conta e pelos canais informados na compra. Se houver atraso, avaria ou divergência, entre em contato para que possamos resolver. Consulte também entregas e frete.

Arrependimento, trocas e problemas

Nas compras pela internet, você pode exercer o direito de arrependimento em até sete dias a partir do recebimento do produto, sem necessidade de justificar. Solicite pelo atendimento: orientaremos a devolução sem custo e a restituição integral dos valores pagos, inclusive o frete, nos termos da legislação.

Em caso de defeito, avaria ou produto diferente do pedido, informe o ocorrido ao atendimento. Fotos e dados do pedido ajudam na apuração, sem limitar seus direitos. As garantias e os prazos legais continuam aplicáveis. Veja também trocas e devoluções.

Assinaturas

Quando contratar uma assinatura, confira o rótulo, a quantidade, a frequência, o desconto, o frete e a cobrança recorrente apresentados antes da confirmação. As condições da oferta aceita integram a contratação.

Você pode solicitar pausa, alteração ou cancelamento pelos recursos da conta ou pelo atendimento. O cancelamento interrompe cobranças futuras; pedidos já pagos serão tratados conforme seu estágio e os direitos de cancelamento, arrependimento ou reembolso aplicáveis. Consulte assinatura.

Uso do site e privacidade

Não utilize o site para fraudes, acessos indevidos ou interferência no serviço. Textos, imagens e marcas são protegidos pelos direitos de seus titulares; sua disponibilização não autoriza exploração comercial sem permissão.

O tratamento de dados e as opções de cookies estão descritos na Política de privacidade. A aceitação destes termos não substitui consentimentos opcionais de marketing.

Alterações e direitos

Podemos atualizar estes termos, identificando a data da versão. Alterações não modificam retroativamente as condições de pedidos já contratados. Nenhuma disposição exclui os direitos do consumidor ou limita responsabilidades previstas em lei.

Aplicam-se as leis brasileiras, preservado o acesso aos órgãos de defesa do consumidor e ao foro legalmente competente, inclusive o do domicílio do consumidor nas hipóteses previstas em lei.

Referências: Código de Defesa do Consumidor e Decreto nº 7.962/2013.